Интересни факти за социалните мрежи
Какво представляват социалните мрежи?
Дали те са място за реклама, или за съхранение на снимки, начин за запознанство или просто място, където да общувате с приятелите си?! Всъщност отговорът е, че те са всичко това, дори и повече.
През последните години социалните мрежи се превърнаха както в част от живота ни, така и в неделима част от маркетинговите стратегии и SEO оптимизацията. Това е така, защото потребителите непрекъснато са там. Когато имат интерес в дадена сфера проверяват Вашите фирмените профили, както и профилите на конкуренцията. Интересуват се с какви дейности се занимавате, какви интереси имате. Чрез социалните мрежи могат да разберат всичко, което им е необходимо за Вас. Така те могат да си изградят мнение. Можете да създадете дълготрайни взаимоотношения или да сринете репутацията си за секунди. От всичко казано до тук изводът, който можем да си направим е един – социалните мрежи са изключително важен фактор за всяка една сфера. Макар да ги използваме ежедневно има редица неща за тях, които дори не подозираме. Ако не вярвате, то прочетете следващите редове и ще се уверите.
- Facebook разполага с над 1,6 милиона активни страници, които притежават повече от 5,3 милиарда фена. По статистика всеки един потребител харесва по 2 нови страници на месец. Социалните мрежи от доста време не са само платформа за размяна на съобщения между приятели. Бизнесът все повече навлиза в социалната мрежа. Всички фирми, които искат да имат успешно развитие трябва да имат собствени Facebook страници.
- Относно разделението мъже/ жени, при потребителите в България 48%са мъже, а 52% жени.
- Ами замисляли ли сте се каква е средната възраст в социалните мрежи? Може да се каже, че над 55% от потребители са на възраст между 18 и 34 години.
- Чудите се какво се случва за 1 минута във Facebook? Цифрите са космически…За минута се пишат 510 404 коментара; харесват се 382 861 поста; изпращат се 231 605 съобщения; потребителите качват 135 849 снимки; има около 98 604 одобрени приятелства; появяват се 82 557 нови статуса; Приемат се 74 204 покани за събития; на минута се харесват 72 816 страници;; споделят се 55 304 връзки.
Влиянието на социалните мрежи се увеличава с всеки изминал ден.
- След появата на социалните мрежи тиражите на 24 от 25-те най-големи в света вестници са намалели. Това се случва поради факта, че новините достигат до аудиторията по други много по-лесно достъпни начини.
- Около 46% от потребителите в Интернет се насочват към социалните медии, когато правят покупка. Това е и една от причините фирмите толкова много да наблягат на поддръжката на страниците им и рекламата в социалните мрежи.
Около 50% от всички потребители на социални мрежи прекарват от 1 до 5 часа на ден за комуникация чрез тях.- Изключително интересен факт, е че ако Facebook беше държава, то тя щеше да заема трето място по население. Като страните след които щеше да се нарежда са Китай и Индия.
- Около 80% от хората използващи социалните мрежи са склонни да се доверят на мнението на техните онлайн „приятели“, било то за покупка или важно събитие.
- Като всяко друго нещо социалните мрежи имат и своите отрицателни черти. Всяка година се регистрират около 100 убийства в света, за които причината е обидно съобщение в социалните мрежи.
- А ето и един положителен факт: една десета от всички бракове в САЩ са благодарение на запознанство в някоя от социалните мрежи.
- Facebook разполага с над 10 милиона съществуващи приложения.
- Друго интересно, е че 93% от маркетинговите специалисти използват социалните медии. Но пък само 9% от маркетинговите компании имат блогъри, които работят на пълно работно време.
Влиянието на социалните мрежи се дължи до голяма степен на промените на пазарите, потребителското поведение и стратегиите на бизнесите. Живеем в епоха на социалните мрежи и от това следва, че влиянието на мрежите извън виртуалното пространство върху потребителския избор е огромно. Ролята им в заобикалящия ни свят не е неизследвана територия, а точно обратното – редица хора се занимават точно с изучаването й. Предстой ни да разберем още много интересни факти, допълнение на гореспоменатите.
8 причини, доказващи защо имейл маркетингът е толкова важен
Маркетинговите стратегии еволюираха напълно. Въпросът, възникващ вследствие на този резултат е, дали все още имейл маркетингът е полезен инструмент или времето му е изтекло? Създаването на силна имейл маркетингова стратегия Ви помага да достигате и да се свързвате с целевата си аудитория по персонализиран начин и да увеличавате печалбите си, влагайки малко средства. Както другите социални платформи, така и това маркетингово средство, Ви спомага да достигнете до клиентите си по-лесно от всякога. Освен тези два инструмента на дигиталния маркетинг, не трябва да бъде пренебрегвана и нашумялата особено много през 2017 година SEO оптимизация. 
В следващите редове ще Ви бъдат представени топ 8 причини, доказващи важността на имейл маркетинга и силата му да Ви помогне да увеличите продажбите си.
Непрекъснат контакт с аудиторията Ви
Имейлите притежават функцията да информират клиентите Ви. Потребителите проверяват имейлите си в удобно за тях време. Създават усещането, че си мислите за тях и че сте загрижени. Имейлът може да бъде изключително прост: „Здравей, имаме специална оферта за теб!“ Или „Ето актуална информация за най- изгодните оферти, от които можете да се възползвате“ . Тези, които са се регистрирали в „Списъкът Ви с имейли“ са вече абонирани да получават всички новости за случващото се във Вашия бизнес. Така че те вероятно ще се радват на тези имейли (стига да им дадете нещо, което си заслужава да бъде прочетено), което от своя страна ще засили ангажираността им.
Достига до клиентите в реално време
Според „Литмус“[1] 54 % от имейлите биват прочитани на мобилно устройство. Това е факт, който не трябва да се пренебрегва, когато се изготвя каквато и да е маркетингова стратегия. Все повече потребителите използват мобилни си устройства, не само за да прочетат имейла си, но и просто, за да сърфират в интернет пространството. Адаптивният дизайн на имейла трупа точки в популяризирането на желаните от нас продукти.
Имейлът е сред най- предпочитаните форми на бизнес комуникация.
Имейлът е форма на комуникация, която е използвана в последните десетилетия. Тя става все по-предпочитана. Имейлът се е настанил трайно в нашето ежедневие. Всеки ден отговаряме, препращаме, регистрираме се, купуваме неща благодарение на електронните ни пощи. Бидейки наясно с това, можете да го използвате и да „принудите“ хората да посетят сайта Ви. Голяма част от продажбите са резултат от успешен имейл маркетинг.
Резултатите от имейл маркетинга се измерват много лесно.
Повечето инструменти за онлайн маркетинг предлагат възможността да проследявате какво се случва, след като разпратите кампанията си чрез електронната поща. Можете да проследите абсолютно всичко: от процентите на отписване до честотата на кликване и честотата на отваряне на имейла. Това Ви дава по-добра представа за начина, по който работят Вашите имейл кампании. Тези показатели не трябва да се пренебрегват. Те са важна част от Вашата интернет кампания. Но от най-голямо значение е какво иска целевата аудитория. Ако Вашите клиенти не само искат, но и очакват ежедневни имейли, по-добре ги осигурете. От друга страна, изпращането на твърде много имейли на потребители, които не искат повече от един имейл на седмица, ще доведе до отписване от бюлетина Ви, което не е желан ефект. Целта е да познавате клиентите си и да предоставяте ценно съдържание.
Достъпно е
Имейл маркетингът е сред най-достъпните инструменти що се отнася до онлайн реклама. Имейл маркетинговите услуги като SendGrid струват $ 0.0006 цента на съобщение на ниво Platinum Marketing Email. Mail Chimp ви позволява да изпращате до 12 000 имейла месечно безплатно. Точно поради тази причина той е предпочитан за средство при организиране на една маркетинг кампания. Но не трябва да се прекалява със спама. Както е написано в точка 4, много е важно добре да познавате Вашата целева аудитория и да се ръководите от техните желания.
Позволява сегментирането на клиентите
Сега нека да поговорим за значението на имейл маркетинга, когато става дума за т.нар. Lead nurturing. Lead Nurturing е процес на развитие на взаимоотношения и комуникация с купувачите на всеки етап от продажната фуния. Основната идея тук е, че Вашите потенциални клиенти са на различни етапи от цикъла на закупуване. Някои от тях може да са на етап разглеждане, докато други могат да бъдат на етап проучване и сравнение, а други – на етапа готовност за покупка. Разбирането на профила и поведението на купувача може да Ви помогне да определите какъв вид съдържание да създадете за всяка стъпка.
7. Увеличава разпознаваемостта на бранда/ марката
Социалните платформи не са единственият начин един бранд да бъде лесно разпознаваем. Абонирането за получаване на имейли означава само едно нещо: интерес към Вашия бранд. Имейл маркетингът Ви дава възможността да увеличите този интерес, да направите по-запомнящ се бранда Ви и да останете в съзнанието на аудиторията.
( Почти) Всички използват имейла като средство за комуникация
Проучване на Hubspot[2] посочва, че 91% от потребителите използват електронна поща за комуникация. Само това трябва да бъде достатъчно, за да Ви убеди в силата на този способ. Освен, ако Вашата индустрия не отговаря за останалите 9% (подсказка: не е 🙂 ), електронната поща представлява невероятна възможност да достигнете до клиентите. Не само можете да им предоставяте отстъпки, специални продукти, нови продукти и др. , но те могат да споделят и препращат тези имейли на всеки. Една добра маркетингова стратегия за имейл маркетинг е да насърчавате клиентите да споделят офертите колкото е възможно повече.
В крайна сметка, ако смятате, че този метод е подходящ за Вашия бизнес, не се колебайте, а се възползвайте от него и ще се уверите съвсем скоро, че положителните и желание резултати няма да закъснеят.
[1] Литмус – Предоставя набор от инструменти за дизайн и имейл маркетинг, които Ви помагат да създавате, проектирате, тествате и анализирате имейлите си. [2] HubSpot е платформа за маркетинг и продажби, помагаща на компании да привлича потенциални клиенти и да задържа настоящите.- Публикувано в Content Marketing
Успешна маркетинг стратегия в 9 стъпки – част 2
(продължение)
В предишната статия разгледахме първите 5 „ тайни“ съставки на успешната стратегия за привличане на клиенти в социалните мрежи. Нека продължим и разгадаем останалите 4:
6. Колко работите екипно?
Сам сте? За жалост, това не вещае нищо добро. Маркетингът в социалните мрежи, ако е спряган като нещо наистина съществено, ще бъде разпределен между няколко хора. А и няма как да бъде другояче – ако сте експерт в правилното формулиране на послания, оставете визиите на истинския разбирач. Ако оформяте визиите прецизно, дайте поле за изява на друг талант в друга област. Намерете човек, който е специалист в областта на SEO оптимизация.
Делегирайте права и отговорности, ако искате да печелите повече.
7. Съчетавайте платената реклама със стандартната такава.
Не разчитайте само на безплатните публикации, отпуснете се за малко повече разходи. Те няма да Ви навредят, нито ще забогатеете кой знае колко, ако си ги спестите.
Както вече бе споменато, списъкът на интересите, които ще обхванете с една платена реклама, е много по-богат от този, който ще обгърнете с обикновен gif например. Ще привлечете повече потребители, ще генерирате повече доходи.
Единственото, което трябва да направите, ако решите да спестите някой и друг лев, е да направите анализ на пиковите часове и посещаемост на мрежите. Когато улучите точния момент, потокът от потребители „онлайн“ е по-вероятно да насочат вниманието си и към Вашия продукт/услуга. Останалото е въпрос на време.
8. Всичко е свършено. Къде са резултатите?
В много от ситуациите резултатите са количествено неизмерими освен ако не работите съвместно с компания, отдадена изцяло на анализите на дейността Ви. Но имайте предвид, че дори и тогава точността на крайните данни е под въпрос. Рекламата дава резултати, които ще почувствате на база реакции, доволство, коментари, отзиви и направени продажби или прегледи. Търсенето ще се удвои и утрои, само че след достатъчно продължителни усилия.
И когато ефективността е със стойности, по-големи от очакваните, няма значение какво ще говорят статистическите данни и математически оформените таблици. Вие ще спите спокойни, а клиентите Ви – доволни.
9. Непрекъснато опипвайте почвата
Oколо новите възможности и бизнес обстоятелства. Тяхната природа е изменчива, а когато става дума за социални мрежи, тогава трябва да мислите един ход напред. Ако пред Вас се открива златна възможност, която трябва да капитализирате, за да направите удар, ще се постараете, нали? Само че тази „златна възможност“ няма да Ви се обади сама. Понякога озъртането е по-продължително, друг път разбирате, че вратата е открехната. Но и в двата случая сте направили своеобразно проучване.
Ако имате амбицията да максимизирате ефективността на кампанията Ви в социалните медии, раздвижете атмосферата около себе си, търсейки:
– Нови, свежи въведения в областта, в която оперирате;
– Появяването на нови марки, които са Ви преки конкуренти;
– Хвърляйте по едно око на утвърдените във времето „крадци на клиенти“ във Вашата област;
– Оптимална среда, в която да съчетавате класическите тактики с импровизация.
В заключение ще Ви дадем един съвет, който е същевременно успокоение и повод да се замислите.
Нито една книга или учебник, които сте препрочели не може да Ви осигури нюх и подход към потенциалните клиенти. Ако сте добри в сметките на база вече извлечени цифри, но прогнозирането Ви е слабост, най-добре оставете трудната част за някой друг. Винаги можете да потърсите съдействие… Например нашето!
- Публикувано в Social Media Marketing
Успешна маркетинг стратегия в 9 стъпки – част 1
За никого не е тайна каква мощ се крие в социалните платформи по отношение на търсенето, предлагането и продажбите. Само този, който не се е възползвал от преимуществата, които Facebook, Twitter, Instagram, G+ и техни подобни предлагат, само той не знае какво е изпуснал! Наред със социалните медии, SEO оптимизацията е мощен инструмент в дигиталния маркетинг, чрез който вашия уеб сайт може да бъде популяризиран и да излиза на първо място в търсачката на Гугъл.
Когато започнете да спрягате своето хоби или дейност като могъщо оръжие за изкарване на стабилни доходи, ще се случат 2 неща. На първо място, ще отправите поглед към тези 9 елемента на успешната стратегия за привличане на клиенти в социалните мрежи. На второ място, ще генерирате печалби, за които дори не сте си мечтали! А щом сте предприели първата стъпка, значи е време да преминем и към същинската част на статията.
Изяснете основната цел, която преследвате!
Знаете от къде сте тръгнали, но знаете ли точно къде отивате? Изкристализирала ли е идеята напълно в съзнанието Ви? Можете да публикувате всевъзможно съдържание, уникално, оригинално, неподправено, на да си стоите точно там, откъдето сте тръгнали. Престижът на социалните мрежи се уронва, ако не знаете какво точно желаете да постигнете с тяхна помощ. Навярно искате да обхванете повече потенциални клиенти, да увеличите ангажираността на сърфиращите с дейността си или нещо друго. Докато не си кажете: „Аз искам ето това“, няма да можете да постигнете нищо. И ще се лутате, докато конкуренцията трупа активи.
Колко често правите публикации в социалните мрежи?
Не си мислете, че ако публикувате веднъж седмично изпипани до последния детайл публикации, ще жънете резултати. 2-3-4 пъти на седмица е оптималният вариант, който ще Ви донесе повече облаги. Имайте предвид и съдържанието, което ще публикувате – gif, видеа, изображения, текстове – всички те носят различен по размер зрителен поток. Посочените в този си вид формати всъщност е отражение и на успеха, който можете да очаквате в низходящ ред.
Приоритетни са задвижваните, динамични публикации, докато текстовете остават по-слабо атрактивни. Обвържете съдържанието с честотата, правете разнообразни по своя вид постове – по 2,3 седмично. След това…оставете мрежите да работят за Вас.
Честота не означава качество на съдържанието!
Никога не публикувайте съдържание, което не е перфектно оформено! Работата през пръсти ще направи и парите да текат през пръстите Ви. А от това няма полза никой. Изяснихме оптималният брой публикации, както и необходимостта те да бъдат обвързани с титулярната им цел. Следва да се ангажирате с качеството, което предлагате.
Ако съдържанието НЕ е:
- Полезно;
- Интересно;
- Привлекателно,
то Вие няма да успеете да се доберете до широката аудитория. Колкото повече Ви харесват, споделят и коментират, толкова по-добре за Вашия бранд и име.
Избягвайте еднообразните постове. Бъдете винаги актуални и атрактивни.
Според едни от последните проучвания на Forbes полезното, интересното и ангажиращо вниманието съдържание носи двустранни облаги. От една страна, четящият се обогатява, а от друга, публикуващият печели повече популярност в мрежата. Какво по-хубаво от това?
Направете задълбочен анализ на дейността си
Анализът може да бъде под формата на:
Първоначален медиен одит на компанията Ви, ако сте юридическо лице, или на временното Ви позициониране преди да станете такова. Одитът обикновено се прави от хора, специалисти в посочената областта, външни за Вас и това, което вършите.
Състезателната нотка е друг аспект на задълбочения анализ. Обърнете внимание на конкурентите, които се занимават с това, с което се занимавате и Вие. Състезателната нотка се изразява в съревнованието, в което участвате с цел привличането на клиентите. Какво съдържание публикуват те? Колко активни са? Кое се харесва повече и кое – не съвсем?
Правилно ли разпределяте разходите си?
Един от множеството плюсове на социалните мрежи е, че те могат да правят реклама на бизнеса Ви бързо, ефикасно и евтино. Разбира се, всичко безплатно е нож с две остриета, но минималните разходи, които решите да направите, ще Ви се върнат в пъти повече. Когато предприемате рекламна кампания, минимален бюджет е напълно достатъчен за постигането на желаното от Вас.
Например, Facebook Ads Ви позволява да фиксирате до стотинка нужния Ви бюджет, като Ви насочва какви резултати и ползи да очаквате в бъдеще време. Повече за Facebook рекламата, можете да прочетете в статията ни, посветена на посочената тема.
(следва продължение)
- Публикувано в Social Media Marketing