Вътрешни бизнес системи
Софтуер за операции, администрация, активи, наличности, екипи и вътрешни работни процеси.
РАЗРАБОТКА НА СОФТУЕР ПО ПОРЪЧКА
Софтуер, създаден
Софтуер, създаден
според начина, по който работи вашият бизнес.
Когато стандартният софтуер вече не отговаря на начина, по който работи вашата компания, ние проектираме и разработваме системи около вашите процеси, хора и съществуващи технологии.
01
КОГАТО СТАНДАРТНИЯТ СОФТУЕР ВЕЧЕ НЕ Е ДОСТАТЪЧЕН
Проблемът обикновено не е в липсата на софтуер.
Проблемът е в заобиколните решения, които постепенно се натрупват около него.
Една електронна таблица запълва празнината между две системи. Някой копира една и съща информация от едно място на друго. Одобренията се случват по имейл. Отчет, който би трябвало да отнема секунди, изисква три експортирания и половин час ръчна работа.
Нито едно от тези неща само по себе си не изглежда непременно като сериозен софтуерен проблем. Но с развитието на бизнеса малките заобиколни решения се превръщат в част от процеса — и хората започват да прекарват повече време в заобикаляне на софтуера, отколкото в работа с него.
01
Важни процеси зависят от електронни таблици, имейли или ръчно въвеждане на данни.
02
Една и съща информация се въвежда или проверява в няколко различни системи.
03
Екипът ви е приспособил начина си на работа към ограниченията на софтуера.
04
Съществуваща система все още е важна за бизнеса, но вече не може да отговори на настоящите ви нужди.
Означава ли това, че ви е необходим софтуер по поръчка?
Не винаги. Понякога съществуващ продукт, по-добра интеграция или по-малко подобрение са напълно достатъчни. Разработката по поръчка има смисъл, когато начинът, по който работи бизнесът ви, е достатъчно специфичен и постоянното приспособяване на процесите към стандартен софтуер създава повече проблеми, отколкото решава.
02
СЪЗДАДЕН ОКОЛО БИЗНЕСА
Софтуерът трябва да следва начина, по който работите. Не обратното.
Какво представлява разработката на софтуер по поръчка?
Разработката на софтуер по поръчка означава изграждане на система около конкретния начин, по който работи даден бизнес — неговите процеси, правила, хора, данни и съществуващи инструменти — вместо тези процеси да бъдат принуждавани да се вместят в готов продукт.
Започваме от процеса, а не от списъка с функции.
Преди да решим какво да изградим, разглеждаме как реално протича работата — кой използва системата, откъде идва информацията, какво изисква одобрение и къде се губи време.
Това ни позволява да насочим разработката към онези части от процеса, които действително се нуждаят от по-добър софтуер.
ПРОЦЕС
Започваме от начина, по който реално се върши работата.
Системата се проектира около реални работни процеси, отговорности и бизнес правила.
ВРЪЗКИ
Запазваме системите, които все още имат смисъл.
Съществуващи бази данни, приложения и външни услуги често могат да бъдат свързани, вместо заменени.
РАЗВИТИЕ
Изграждаме с мисъл за следващата стъпка.
Системата по поръчка може да се развива заедно с промените в процесите, новите изисквания и растежа на бизнеса.
ПРИНЦИПЪТ
Софтуерът по поръчка не означава всичко да бъде създадено от нулата. Означава да вземем обмислени решения какво трябва да бъде разработено, какво трябва да бъде свързано и какво е по-добре да остане непроменено.
03
КАКВО ИЗГРАЖДАМЕ
Софтуер за онези части от бизнеса, които не се побират удобно в готово решение.
Някои проекти заменят ръчен процес. Други свързват системи, които никога не са били проектирани да работят заедно. А някои се превръщат в основната оперативна платформа за цял екип.
Уеб приложения и платформи
Специално разработени приложения, които събират бизнес процеси, данни и потребители на едно място.
Портали за клиенти и партньори
Защитени дигитални пространства, в които клиенти, доставчици или партньори могат да получават информация и да изпълняват задачи.
Софтуер за работни процеси
Одобрения, документи и повтарящи се процеси, изведени от имейли, таблици и ръчно предаване на информация.
Табла и инструменти за управление
Оперативни изгледи, отчети и инструменти, изградени около информацията, от която хората действително се нуждаят.
Свързани системи
Софтуер по поръчка, свързан със съществуващи бази данни, API, ERP, CRM и външни услуги.
Не сте сигурни как да наречете системата, от която се нуждаете? Няма проблем. Започнете от проблема.
Кажете ни какво не работи
04
КОГА СОФТУЕРЪТ ПО ПОРЪЧКА ИМА СМИСЪЛ
Не всеки бизнес проблем изисква софтуер по поръчка.
Кога един бизнес трябва да използва софтуер по поръчка?
Разработката по поръчка си струва да бъде обмислена, когато ограниченията на софтуера започнат да определят начина, по който работи бизнесът — вместо софтуерът да го подпомага.
Въпросът не е дали софтуерът по поръчка е по-мощен. Въпросът е дали проблемът е достатъчно специфичен, достатъчно важен и се повтаря достатъчно често, за да има смисъл да бъде изградено решение около него.
ЗАПОЧНЕТЕ ОТТУК
Софтуерът пречи ли на процеса?
Вижте какво реално трябва да правят хората, за да може работата да продължи.
01
РЪЧНА РАБОТА
Повтарящата се работа продължава да нараства.
Хората копират информация, подготвят едни и същи отчети, проследяват одобрения или повтарят задачи, които софтуерът би могъл да изпълнява.
02
НЕСВЪРЗАНИ СИСТЕМИ
Информацията се намира на твърде много места.
Екипите преминават между приложения, електронни таблици и бази данни, защото системите не обменят необходимата информация помежду си.
03
КОМПРОМИСИ
Стандартният софтуер почти върши работа.
Продуктът покрива част от процеса, но важни изисквания се решават чрез заобиколни решения, допълнителни модули или ръчни стъпки.
04
СПЕЦИФИЧЕН БИЗНЕС ПРОЦЕС
Работният процес е част от начина, по който функционира бизнесът.
Вашите правила, отговорности, данни или клиентски процес са достатъчно специфични, така че принудителното им приспособяване към универсален софтуер създава затруднения.
РЕШЕНИЕ ПО ПОРЪЧКА
Софтуерът по поръчка може да има смисъл.
Особено когато решаването на проблема може да намали повтарящата се работа, да свърже важна информация или да подпомогне процес, от който бизнесът зависи всеки ден.
А ПОНЯКОГА РЕШЕНИЕТО Е ПО-ПРОСТО
Ако стандартен продукт вече върши работата добре, използвайте него.
Разработването на софтуер по поръчка не е автоматично по-добрият избор. Ако съществуващ продукт покрива процеса, без да създава ненужни компромиси, няма особен смисъл да изграждаме отново нещо, което вече работи.
НАКРАТКО
Софтуерът по поръчка има смисъл, когато цената на постоянните заобиколни решения около стандартния софтуер започне да надвишава ползата от това да продължите да го използвате.
05
НАДГРАЖДАМЕ ВЪРХУ ТОВА, КОЕТО ВЕЧЕ РАБОТИ
Следващата ви система не трябва да започва от нулата.
Може ли софтуерът по поръчка да се интегрира със съществуващи системи?
Да. Софтуерът по поръчка често може да бъде свързан със съществуващи приложения, бази данни и външни услуги чрез API, директни интеграции или специално изградени потоци от данни.
Това означава, че една полезна система не трябва да бъде заменяна само защото друга част от процеса вече я е надраснала.
ИНТЕГРИРАЙ · НАДГРАДИ · МОДЕРНИЗИРАЙ
Запазете полезното. Подобрете това, което ви ограничава.
Един бизнес може вече да разполага с години натрупани данни в ERP система, CRM, от който зависи търговският екип, счетоводен софтуер, който работи добре, или по-старо вътрешно приложение, което все още изпълнява важна задача.
Вместо да заменяме всичко наведнъж, можем да изградим около тези системи — да свържем данните, да добавим нови работни процеси или да разработим съвременен интерфейс върху частите, които трябва да се променят.
ПРАКТИЧНИЯТ ПОДХОД
Заменяме това, което трябва да бъде заменено. Свързваме това, което трябва да остане. Изграждаме нов софтуер там, където той създава реална стойност.
06
ОТ БИЗНЕС ПРОБЛЕМА ДО РАБОТЕЩИЯ СОФТУЕР
Ясен процес, преди един ред код да стане скъп.
Как започва един проект за софтуер по поръчка?
Започва от бизнес проблема, а не от предварително определен списък с функции.
Първо разбираме как работи процесът днес, къде са ограниченията и как трябва да изглежда успешният резултат. Оттам можем да определим правилния технически подход и реалистична първа версия.
РАЗБИРАМЕ
Започваме от начина, по който бизнесът реално работи.
Разглеждаме хората, които участват, текущия работен процес, съществуващия софтуер, бизнес правилата, данните и местата, в които работата става по-бавна или по-сложна, отколкото би трябвало.
ОПРЕДЕЛЯМЕ
Решаваме какво трябва да бъде изградено — и какво не.
Заедно определяме полезната първа версия, важните работни процеси и системите, които трябва да останат свързани, вместо да бъдат заменяни без необходимост.
ИЗГРАЖДАМЕ И ПРОВЕРЯВАМЕ
Превръщаме плана в работещ софтуер на практични етапи.
Разработката напредва на управляеми етапи, така че работещата функционалност да може да бъде преглеждана, решенията да бъдат проверявани, а промените да се правят, преди да станат ненужно скъпи.
СТАРТИРАМЕ И РАЗВИВАМЕ
Пускаме системата в работа и продължаваме да я подобряваме.
След старта софтуерът може да продължи да се развива около реалните потребители, новите изисквания и промените в бизнеса, вместо постепенно да се превърне в поредната система, която компанията трябва да заобикаля.
ПРИНЦИПЪТ
Целта не е да определим всяка възможна функция, преди да започне разработката. Целта е да разберем бизнеса достатъчно добре, за да изградим първо правилното нещо.
07
СОФТУЕРЪТ НА ПРАКТИКА
Изграден върху реални бизнес изисквания.
Какъв опит имаме със софтуер по поръчка?
Работата ни включва оперативни системи, бизнес платформи, интеграции и дигитални продукти, изградени около реални организации и реални работни процеси.
Проектите са различни, но принципът е един и същ: първо разбираме как работи бизнесът, след това изграждаме софтуера около него.
Бизнес операциите, обединени в една система.
Разработвали сме самостоятелно хостван бизнес софтуер за управление на организационни структури, локации, хора, активи и разпределения в единна оперативна среда.
Дигитални системи, свързани с начина, по който работи компанията.
Нашите бизнес проекти съчетават уебсайтове, електронна търговия, структурирана продуктова информация, многоезично съдържание и интеграции, когато публичната част трябва да работи заедно със системите зад нея.
Продукти за реални потребители в уеб и мобилна среда.
Работили сме по дигитални платформи, които съчетават уеб приложения, мобилни приложения, потребителски профили, структурирани данни и необходимата инфраструктура за поддръжка на работещ продукт.
РЕАЛНИ ПРОЕКТИ · РАЗЛИЧНИ ИЗИСКВАНИЯ
Обсъдете вашия проект
Софтуерът по поръчка рядко означава да изграждаме едно и също решение два пъти. Важният опит е да знаем как различните бизнес изисквания да бъдат превърнати в софтуер, който действително може да се използва.
08
ПРАКТИЧЕСКИ ВЪПРОСИ
Преди да започнете проект за софтуер по поръчка.
Какво трябва да знаете, преди да инвестирате в софтуер по поръчка?
Цената, срокът и техническите решения зависят от проблема, който трябва да бъде решен. Но има няколко въпроса, които възникват при почти всеки сериозен проект за софтуер по поръчка.
01
Колко струва разработката на софтуер по поръчка?
Няма смислена фиксирана цена за софтуер по поръчка, преди да разберем какво трябва да прави системата. Цената зависи от обхвата, броя на работните процеси, интеграциите, потребителските роли, изискванията към данните и сложността на бизнес правилата.
Един конкретен вътрешен инструмент може да изисква съвсем различна инвестиция от платформа, която се превръща в основна част от ежедневните операции. Затова първата стъпка е да определим проблема и полезната първа версия, преди да оценим проекта.
02
Колко време отнема разработката на софтуер по поръчка?
Срокът зависи от размера на системата и от това колко трябва да бъде проектирано, интегрирано, тествано и изяснено преди и по време на разработката. По-малките и ясно фокусирани приложения могат да бъдат разработени по-бързо, докато по-големите оперативни платформи обикновено се изграждат на етапи.
Предпочитаме да определим реалистична първа версия и постепенно да предоставяме полезна функционалност, вместо целият проект да бъде третиран като една голяма финална версия.
03
Можете ли да подобрите или замените съществуваща софтуерна система?
Да. Не всеки проект трябва да започва с изцяло нова система. Съществуващият софтуер често може да бъде разширен, модернизиран, свързан с нови приложения или постепенно заменен там, където ограниченията му създават реални бизнес проблеми.
Правилният подход зависи от това какво все още работи, какво трябва да се промени и колко важни са съществуващите данни и интеграции за бизнеса.
04
Може ли софтуерът по поръчка да се интегрира с нашите ERP, CRM или други системи?
В много случаи — да. Приложенията по поръчка могат да се свързват със съществуващи ERP и CRM системи, бази данни, счетоводен софтуер, външни API и други бизнес инструменти, когато тези системи предоставят подходящ начин за обмен на данни.
Интеграцията може да намали многократното въвеждане на данни и да позволи на различни части от бизнеса да работят с една и съща информация, без да се налага подмяна на всяка съществуваща система.
05
Работите ли с компании извън България?
Да. Webnime работи дистанционно и разработва софтуер за компании в България и в други държави. Комуникацията, планирането на проекта и разработката могат да се извършват онлайн през целия проект.
При международни проекти можем да работим на английски и да организираме процеса на разработка според хората, които участват от страна на клиента.
06
Какво се случва след пускането на софтуера?
Стартирането обикновено е началото на реалния оперативен живот на системата. Когато хората започнат да използват софтуера всеки ден, новите изисквания, възможностите за подобрение и автоматизация често стават по-ясни.
Можем да продължим да поддържаме и развиваме системата, да добавяме функционалност, да подобряваме съществуващите работни процеси и да адаптираме софтуера към промените в бизнеса.
ВСЕ ОЩЕ НЕ СТЕ СИГУРНИ ОТКЪДЕ ДА ЗАПОЧНЕТЕ?
Не ви е необходима техническа спецификация, за да говорите с нас.
Разкажете ни за процеса, проблема или ограничението, с което се сблъсквате. Можем да започнем оттам.
09
НЕКА ПОГОВОРИМ ЗА ПРОБЛЕМА
Нуждаете се от софтуер, който следва начина, по който реално работи вашият бизнес?
Не ви е необходима готова техническа спецификация или пълен списък с функции. Кажете ни какво не работи, какво екипът ви се опитва да подобри и какво съществуващият ви софтуер не може да направи.
Ще започнем от проблема и ще ви помогнем да определим какво има смисъл да бъде изградено.
Обсъдете проекта си с нас
WEBNIME · СОФТУЕР ПО ПОРЪЧКА
Бизнес решения чрез софтуер.