Политика за поверителност

Кои сме ние

Webnime се управлява от Нетрикс ЕООД, дружество, регистрирано в България с ЕИК 208565562.

За целите на приложимото законодателство за защита на личните данни, включително Общия регламент относно защитата на данните (GDPR), Нетрикс ЕООД е администратор на личните данни, обработвани чрез този уебсайт.

Местонахождение на дружеството: София, България
Имейл: office@webnime.com

Лични данни, които събираме

Събираме лични данни само когато това е необходимо за функционирането на уебсайта, за отговор на запитвания, за поддържане на сигурността или за предоставяне на заявени от Вас услуги.

Информация, която ни изпращате чрез формата за контакт

Име
Имейл адрес
Име на компанията, когато е предоставено
Информация, съдържаща се във Вашето запитване за проект или съобщение

Техническа информация

Когато посещавате уебсайта, ограничен обем техническа информация може да бъде обработван автоматично от нашия уебсайт и хостинг инфраструктура. Това може да включва IP адрес, информация за браузъра и устройството, времеви данни за заявките, както и информация от логове за сигурност или сървърни логове.

Как използваме Вашите данни

Личните данни, предоставени чрез Webnime, могат да бъдат използвани за:

Отговор на Ваше запитване или заявка за проект
Разбиране на Вашите изисквания и комуникация с Вас относно потенциални услуги
Изготвяне или обсъждане на оферта, когато е заявена
Поддържане на сигурността и надеждното функциониране на уебсайта
Предотвратяване на спам, злоупотреби и измамни заявки
Спазване на приложимите законови задължения

Не поддържаме бюлетин чрез този уебсайт и не използваме информацията, изпратена чрез формата за контакт, за изпращане на непоискани маркетингови имейли.

Правно основание за обработване

В зависимост от конкретните обстоятелства обработваме лични данни на едно или повече от следните правни основания:

Предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключването на договор — например когато се свържете с нас, за да обсъдим проект или да поискате информация за нашите услуги.
Легитимни интереси — когато това е необходимо за функционирането, защитата и сигурността на нашия уебсайт, за предотвратяване на злоупотреби и за подходящ отговор на бизнес комуникация.
Законови задължения — когато обработването се изисква от приложимото законодателство.
Съгласие — когато изрично се изисква съгласие, включително за незадължителни технологии за анализ или маркетинг, когато такива са активирани.

Кой може да обработва Вашите данни

Ние не продаваме лични данни.

Когато това е необходимо за функционирането на уебсайта или за предоставянето на нашите услуги, личните данни могат да бъдат обработвани от доставчици на услуги, действащи от наше име, като доставчици на хостинг и IT инфраструктура, доставчици на имейл и комуникационни услуги, услуги за сигурност и други доставчици на технически услуги.

Когато използваме услуга на трета страна, се стремим да ограничим споделяната информация до необходимото за съответната цел и да използваме доставчици, които осигуряват подходящи гаранции за защита на данните.

Лични данни могат да бъдат разкрити и когато това се изисква от закон, нормативен акт, съдебно разпореждане или компетентен публичен орган.

Колко дълго съхраняваме Вашите данни

Информацията, изпратена чрез формата за контакт, обикновено се съхранява до 12 месеца след запитването, освен ако не се установят бизнес отношения или не е необходим по-дълъг срок на съхранение за договорни, счетоводни, правни цели или във връзка с разрешаването на спорове.

Техническата информация и информацията, свързана със сигурността, се съхраняват само толкова дълго, колкото е разумно необходимо за функционирането на уебсайта, отстраняването на технически проблеми, сигурността и предотвратяването на злоупотреби, съобразно сроковете за съхранение, прилагани от съответните доставчици на инфраструктура.

Бисквитки, анализи и маркетингови технологии

Уебсайтът може да използва строго необходими технологии, които са нужни за неговото функциониране, сигурност и съхраняване на предпочитанията Ви за поверителност.

Възможно е да въведем незадължителни технологии за анализ и маркетинг, включително услуги като Google Analytics и технологии на Meta. Когато използването на такива несъществени технологии изисква съгласие, те няма да бъдат активирани, преди посетителят да направи съответния избор чрез настройките за бисквитки.

Посетителите ще могат да приемат или отхвърлят несъществените технологии и впоследствие да променят избора си чрез настройките за бисквитки на уебсайта.

Настоящата Политика за поверителност ще бъде актуализирана с допълнителна информация за конкретните доставчици и използваните технологии, когато тези услуги бъдат активирани.

Чат на живо

Можем да предоставим функция за чат на живо, за да улесним посетителите при свързването с нас относно проекти и услуги.

Ако чатът на живо бъде активиран, информацията, която доброволно предоставяте чрез него, може да бъде обработвана с цел да отговорим на Вашето запитване. В зависимост от използваната технология може да бъде обработвана и ограничена техническа информация, необходима за предоставянето и защитата на услугата за чат.

Информация за доставчика на услугата за чат на живо и съответната информация относно поверителността ще бъдат добавени към настоящата политика, когато услугата бъде активирана.

Сигурност на данните

Прилагаме разумни технически и организационни мерки, предназначени да защитават личните данни от неоторизиран достъп, загуба, злоупотреба, промяна или разкриване.

Нито един уебсайт или предаване на данни по интернет не може да бъде гарантирано като напълно сигурно. Поради това редовно преглеждаме техническите мерки, използвани за функционирането и защитата на уебсайта.

Вашите права за защита на личните данни

При условията, предвидени в приложимото законодателство, може да имате право да:

Поискате достъп до личните данни, които съхраняваме за Вас
Поискате коригиране на неточни или непълни данни
Поискате изтриване на Вашите лични данни
Поискате ограничаване на обработването
Възразите срещу обработване, основано на легитимни интереси
Поискате преносимост на данните, когато това е приложимо
Оттеглите съгласието си по всяко време, когато обработването се основава на съгласие

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

Имате също право да подадете жалба до компетентния надзорен орган за защита на личните данни. В България това е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

Международно предаване на данни

Някои технологии на трети страни, които могат да бъдат въведени на този уебсайт, могат да включват обработване или достъп до лични данни извън Европейското икономическо пространство.

Когато това се случи, ще вземем предвид приложимите изисквания за международно предаване на данни и гаранциите, предоставяни от съответния доставчик на услуги. Настоящата политика ще бъде актуализирана при необходимост, когато такива услуги бъдат активирани.

Промени в настоящата политика

Можем да актуализираме настоящата Политика за поверителност при промени в нашия уебсайт, услугите, технологиите или законовите ни задължения. Актуалната версия и датата на последната ѝ актуализация винаги ще бъдат публикувани на тази страница.

Въпроси относно Вашите данни?

Ако имате въпрос относно настоящата Политика за поверителност или желаете да упражните свое право, свързано със защитата на личните данни, свържете се с нас на:

office@webnime.com →

Нетрикс ЕООД
ЕИК: 208565562
София, България