Webnime Обсъдете проекта си
ИНТЕГРАЦИИ И СВЪРЗАНИ СИСТЕМИ

Накарайте системите си
да работят като едно цяло.

Свържете софтуера, платформите и данните, от които бизнесът ви вече зависи. Webnime изгражда интеграции, които прехвърлят надеждно информация между системите и намаляват ръчната работа между тях.

Обсъдете вашата интеграция Вижте как се свързват системите
ОТДЕЛНИ СИСТЕМИ СВЪРЗАНИ ДАННИ ЕДИН БИЗНЕС ПОТОК
01 ПРОПУСКЪТ МЕЖДУ СИСТЕМИТЕ

Системите ви може да работят.
Но връзките между тях — не.

Бизнесът често разчита на няколко системи, всяка от които върши добре своята работа. Проблемът започва, когато информацията трябва да премине от една система към друга.

CRM Клиентски запис
АКТУАЛИЗИРАН
КОМПАНИЯ Northstar Ltd.
КОНТАКТ Anna Petrova
ИМЕЙЛ anna@northstar.example
Актуализирано в 09:42
РЪЧНА СТЪПКА Копиране на данните за клиента
ЕКСПОРТ → ПОСТАВЯНЕ
ERP Клиентски акаунт
ОСТАРЯЛ
КОМПАНИЯ Northstar Ltd.
КОНТАКТ A. Petrov
ИМЕЙЛ accounts@northstar.example
Актуализирано преди 3 дни
ИЗЧАКВАНЕ Актуализиране на онлайн акаунта
ИМЕЙЛ → ПРОСЛЕДЯВАНЕ
E-COMMERCE Клиентски профил
ИЗЧАКВА
КОМПАНИЯ Northstar Ltd.
КОНТАКТ Не е синхронизирано
АКАУНТ Изчаква актуализация
Синхронизацията не е налична
01
Дублиране на работа

Една и съща информация се въвежда и поддържа на повече от едно място.

02
Различни версии на една и съща информация

Записите започват да се разминават, когато промените не достигат до всяка система.

03
Хората се превръщат във връзката между системите

Екипите губят време в експортиране, копиране, проверки и ръчно проследяване.

02 ЕДИН СВЪРЗАН ПОТОК ОТ ДАННИ

Свържете системите.
Оставете данните да се движат.

Добрата интеграция прави повече от това просто да изпраща информация от едно място на друго. Тя разбира как всяка система представя данните, преобразува ги правилно и ги доставя там, където бизнесът се нуждае от тях.

ОБМЕН НА ДАННИ В РЕАЛНО ВРЕМЕ
ВРЪЗКАТА Е АКТИВНА
01
ИЗХОДНА СИСТЕМА CRM
ИЗХОДЯЩИ ДАННИ Клиентът е актуализиран
customer_id 2841
company_name Northstar Ltd.
contact_email anna@northstar.example
account_status active
СЪБИТИЕ customer.updated
JSON 4 полета
→
ИНТЕГРАЦИОННА ЛОГИКА Съпоставяне и преобразуване
РАБОТИ
company_name customer.name
contact_email billing.email
account_status account.enabled
ВАЛИДАЦИЯ Успешна
ПРЕОБРАЗУВАНЕ Завършено
НАСОЧВАНЕ Готово
СЪПОСТАВЕНО Готово
→
02
ЦЕЛЕВА СИСТЕМА ERP
✓
ЗАПИСЪТ Е АКТУАЛИЗИРАН Данните за клиента са получени успешно
КЛИЕНТ Northstar Ltd.
ИМЕЙЛ anna@northstar.example
СТАТУС Активен
РЕЗУЛТАТ Синхронизирано
09:42:18 Промяната е открита
09:42:18 Данните са валидирани
09:42:19 Данните са преобразувани
09:42:19 ERP е актуализирана
01
Автоматичен обмен

Информацията се движи между системите без повтарящо се ръчно въвеждане.

02
Правилно преобразуване

Данните се съпоставят със структурата и формата, които приемащата система очаква.

03
Надеждно предаване

Валидацията и ясната интеграционна логика помагат информацията да остане последователна.

03 СВЪРЖЕТЕ ТОВА, КОЕТО ВЕЧЕ ИЗПОЛЗВАТЕ

Свържете това, което бизнесът ви вече използва.
Без да изграждате всичко наново около него.

Интеграцията трябва да следва начина, по който работи вашият бизнес. Съществуващите платформи, вътрешният софтуер и външните услуги могат да станат част от една свързана архитектура, без да принуждават всеки екип да използва една и съща система.

АРХИТЕКТУРА НА БИЗНЕС СИСТЕМИТЕ
СВЪРЗАНА СРЕДА
01
ПРОДАЖБИ CRM

Клиенти, възможности и активност по акаунтите.

КЛИЕНТ КОНТАКТ СТАТУС
02
ТЪРГОВИЯ Онлайн магазин

Поръчки, продукти, клиенти и онлайн транзакции.

ПОРЪЧКА ПРОДУКТ ПЛАЩАНЕ
03
ОПЕРАЦИИ Вътрешен софтуер

Вътрешни процеси, работни записи и оперативни данни.

РАБОТА ПРОЦЕС ЗАПИС
ИНТЕГРАЦИЯ Свързващ слой
04
ФИНАНСИ Счетоводство / ERP

Фактури, плащания, финансови записи и бизнес сметки.

ФАКТУРА СМЕТКА ПЛАЩАНЕ
05
ЛОГИСТИКА Склад и доставки

Наличности, изпълнение, движение и информация за доставките.

НАЛИЧНОСТ ПРАТКА ДОСТАВКА
06
ВЪНШНИ УСЛУГИ API и платформи

Доставчици на плащания, доставки, партньорски системи и други API.

API ПАРТНЬОР УСЛУГА
СЪЩЕСТВУВАЩИ СИСТЕМИ Запазете това, което вече работи
ИНТЕГРАЦИЯ Свържете това, което трябва да комуникира
БИЗНЕС Една свързана оперативна среда
01
Запазете правилните инструменти

Интеграцията може да свърже софтуера, който вече работи за вашите екипи, вместо да го заменя без бизнес причина.

02
Свържете отделите

Продажбите, операциите, финансите и логистиката могат да работят с една и съща бизнес информация, без да използват едно и също приложение.

03
Разширявайте при промяна на бизнеса

Нови платформи, API и вътрешни инструменти могат да бъдат добавяни към архитектурата с развитието на изискванията.

04 НАДЕЖДНОСТ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ

Връзките трябва да продължат да работят.
Дори когато нещо се обърка.

Външните услуги могат да станат недостъпни, данните може да не преминат валидация, а заявките да изтекат по време. Надеждните интеграции са проектирани да разпознават тези ситуации, да запазват събитието и да се възстановяват, без бизнес данните да се губят незабелязано.

ПОТОК ОТ ИНТЕГРАЦИОННИ СЪБИТИЯ
ВЪЗСТАНОВЯВАНЕТО Е АКТИВНО
НОРМАЛЕН ПОТОК Събитията продължават автоматично
01
СЪЗДАДЕНА ПОРЪЧКА ORD-2841 E-commerce → ERP
✓ ДОСТАВЕНО
02
КЛИЕНТЪТ Е АКТУАЛИЗИРАН CUS-1098 CRM → Finance
✓ ДОСТАВЕНО
03
ЗАЯВКА ЗА ДОСТАВКА SHP-6732 ERP → Delivery API
! ПРЕКЪСНАТО
04
СЛЕДВАЩО СЪБИТИЕ Изчаква безопасно Последователността е запазена
В ОПАШКАТА
ПЪТ ЗА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ Събитието е запазено
ПОВТОРЕН ОПИТ
!
DELIVERY API Времето за заявката изтече

Събитието за пратката се запазва с оригиналните си данни и контекста на обработката.

01
ОТКРИВАНЕ Грешката е записана
✓
02
ЗАПАЗВАНЕ Събитието е запазено безопасно
✓
03
ПОВТОРЕН ОПИТ Изпращане отново
ОПИТ 02 / 03
СЪБИТИЕ SHP-6732
ДЕСТИНАЦИЯ Delivery API
✓
ВЪЗСТАНОВЕНО Доставено при повторния опит
✓
ПОТОКЪТ Е ВЪЗСТАНОВЕН Обработката продължава

Неуспешното събитие се връща в нормалния поток, без да изчезва между системите.

РАБОТИ НОРМАЛНО
ИСТОРИЯ НА СЪБИТИЕТО SHP-6732
14:26:03
ЗАЯВКА Събитието за пратката е изпратено
14:26:08
ИЗТЕКЛО ВРЕМЕ Целевата система не отговори
14:26:08
ЗАПАЗЕНО Събитието е запазено за повторен опит
14:26:38
ПОВТОРЕН ОПИТ Вторият опит е стартиран
14:26:39
ДОСТАВЕНО Целевата система прие събитието
01
Грешките остават видими

Проблемите могат да бъдат записани с достатъчно контекст, за да се разбере какво и къде се е объркало.

02
Събитията не се губят незабелязано

Интеграционната логика може да запази неуспешните операции, за да бъдат повторени или обработени по подходящ начин.

03
Възстановяването е част от дизайна

Повторните опити, валидацията и обработката на изключения могат да бъдат изградени според нуждите на свързаните системи.

05 ВИДИМОСТ И КОНТРОЛ

Вижте какво се движи.
Знайте какво изисква внимание.

Свързаните системи не трябва да се превръщат в черна кутия. Webnime може да изгради интеграции с необходимата видимост, за да разбирате важната активност, да откривате изключения и да виждате къде е необходимо действие.

СВЪРЗАНИ ОПЕРАЦИИ Бизнес активност между системите
ПОТОКЪТ Е АКТИВЕН
CRM Продажби
ТЪРГОВИЯ Поръчки
ERP Операции
ЛОГИСТИКА Доставки
ФИНАНСИ Сметки
08:00
10:00
12:00
14:00
16:00
СЕГА
08:42 CRM → ERP
Клиентът е актуализиран

Информацията за акаунта е синхронизирана.

ЗАВЪРШЕНО
10:17 COMMERCE → ERP
Поръчката е получена

Поръчка ORD-2856 е предадена към операциите.

ЗАВЪРШЕНО
12:06 ERP → LOGISTICS
Пратката е създадена

Заявката за доставка е приета.

ЗАВЪРШЕНО
14:31 ERP → FINANCE
Фактурата изисква преглед

Референцията за клиента не съответства на финансовия запис.

! ВНИМАНИЕ
16:12 LOGISTICS → CRM
Доставката е актуализирана

Статусът на пратката е върнат към CRM.

ЗАВЪРШЕНО
!
ИЗИСКВА ВНИМАНИЕ Несъответствие в референцията на фактурата
ОТВОРЕНО
СЪБИТИЕ INV-4928
ИЗТОЧНИК ERP
ДЕСТИНАЦИЯ Finance
ПРОБЛЕМ Референция за клиента
СЛЕДВАЩО ДЕЙСТВИЕ Прегледайте съпоставянето на клиента
ОТГОВОРНИК Финансови операции
АКТИВНОСТ Бизнес събитията остават видими
ИЗКЛЮЧЕНИЯ Проблемите се показват с необходимия контекст
ДЕЙСТВИЕ Екипите знаят какво изисква внимание
01
Виждайте важната активност

Разбирайте как важната информация се движи между свързаните части на бизнеса.

02
Откривайте изключенията по-бързо

Когато нещо изисква внимание, проблемът може да се покаже с контекста, необходим за неговото проучване.

03
Определете отговорник за следващата стъпка

Ясният статус и отговорност помагат проблемите с интеграциите да не се превръщат в невидима работа.

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

По-добрите връзки започват
с правилните въпроси.

Всяка интеграция зависи от участващите системи, данните, които предоставят, и начина, по който бизнесът ви трябва да движи информацията. Това са част от въпросите, които обикновено изясняваме преди разработката.

01 Какви системи може да свързва Webnime?

Можем да работим с бизнес софтуер, уеб приложения, e-commerce платформи, CRM и ERP системи, външни услуги и софтуер по поръчка, когато са налични подходящи методи за интеграция. Точният подход зависи от системите и достъпа, който предоставят.

02 Трябва ли да заменим съществуващите си системи?

Не непременно. Интеграцията често има за цел съществуващите системи да работят по-ефективно заедно. Когато текущият софтуер може надеждно да обменя необходимата информация, той може да остане част от решението, вместо да бъде изграден наново.

03 Можете ли да интегрирате софтуер, който няма съвременно API?

Понякога. API е само един от начините системите да обменят информация. В зависимост от софтуера други поддържани методи могат да включват достъп до база данни, обмен на файлове, webhooks, импорт и експорт или специален интеграционен слой. Първо оценяваме какво съществуващата система позволява безопасно.

04 Какво се случва, когато една от свързаните системи не е достъпна?

Интеграцията може да бъде проектирана според поведението на свързаните системи. В зависимост от процеса това може да включва валидация, логове, запазване на неуспешни събития, повторни опити и ясно обработване на изключения, така че временните проблеми да не изчезват безследно.

05 Можем ли да виждаме какво прави интеграцията?

Когато оперативната видимост е важна, решението може да показва релевантни статуси, история на събитията, грешки и изключения. Целта е важната интеграционна активност да бъде разбираема, вместо свързаните системи да се превръщат в черна кутия.

06 Може ли Webnime да подобри интеграция, която вече имаме?

Да. Съществуващите интеграции могат да бъдат прегледани, когато зависят от ръчна работа, отказват непредвидимо, дублират данни или са станали трудни за поддръжка. Можем да оценим текущия поток и да определим къде връзката може да бъде опростена, укрепена или изградена наново.

НЕКА СВЪРЖЕМ РАБОТАТА

Вашите системи вече вършат работата.
Сега нека работят заедно.

Разкажете ни какво използва бизнесът ви днес, къде информацията се блокира и какво все още зависи от ръчна работа. Webnime може да помогне да проектираме връзките, които превръщат отделните системи в по-ясен и надежден бизнес поток.

Обсъдете вашата интеграция Разгледайте услугите за интеграция
СЪЩЕСТВУВАЩИ СИСТЕМИ СВЪРЗАНИ СПОРЕД НАЧИНА, ПО КОЙТО РАБОТИ ВАШИЯТ БИЗНЕС