РАЗРАБОТКА НА УЕБ ПРИЛОЖЕНИЯ

Уеб приложения, създадени за реалните бизнес процеси.

Проектираме и разработваме уеб приложения по поръчка, които обединяват процеси, данни и потребители на едно място — от вътрешни бизнес инструменти и клиентски портали до оперативни платформи и дигитални продукти.

01 КОГАТО УЕБСАЙТЪТ НЕ Е ДОСТАТЪЧЕН

Някои бизнес процеси изискват повече от страници и форми.

Кога един бизнес има нужда от уеб приложение?

Уеб приложението става необходимо, когато хората трябва да правят повече от това просто да четат информация или да изпращат стандартна форма.

Ако потребителите трябва да влизат в профил, да работят с бизнес данни, да следват работни процеси, да управляват записи, да извършват транзакции или да взаимодействат с други системи, проектът вече надхвърля рамките на традиционния уебсайт.

УЕБСАЙТ УЕБ ПРИЛОЖЕНИЕ
01
ПОТРЕБИТЕЛИ

Хората трябва да влизат в системата и да работят в нея.

Клиенти, служители, партньори или администратори имат нужда от профили, права за достъп и възможност да работят с информацията и действията, свързани с тяхната роля.

02
ДАННИ

Информацията трябва да се създава, променя и управлява.

Системата работи със записи, документи, продукти, заявки, поръчки, активи или други структурирани бизнес данни, вместо просто да показва статично съдържание.

03
РАБОТНИ ПРОЦЕСИ

Действията трябва да преминават през определен процес.

Заявките изискват преглед, задачите променят своя статус, документите трябва да бъдат одобрявани, а различни потребители поемат отговорност за различни етапи от работата.

04
СВЪРЗАНОСТ

Приложението трябва да обменя данни с други системи.

ERP, CRM, платежни услуги, външни API, бази данни или други бизнес инструменти трябва да станат част от един общ дигитален процес.

ПРОСТАТА РАЗЛИКА

Уебсайтът основно представя информация. Уеб приложението помага на потребителите да вършат работа.

Границата невинаги е абсолютна, но когато проектът зависи от потребители, данни, бизнес правила и постоянно взаимодействие, обикновено има повече смисъл да мислим за него като за приложение, а не като за съвкупност от уеб страници.

02 ПОВЕЧЕ ОТ УЕБСАЙТ

Уеб приложението е софтуер, който хората използват през браузъра.

Какво е уеб приложение?

Уеб приложението е интерактивна софтуерна система, която работи в уеб браузър и позволява на потребителите да работят с данни, да изпълняват задачи и да следват бизнес процеси, без да инсталират традиционен настолен софтуер.

Зад интерфейса приложението може да прилага бизнес правила, да управлява права за достъп, да съхранява и обработва информация и да комуникира с други системи.

КАКВО СЕ СЛУЧВА ЗАД ЕКРАНА

Браузърът е само частта, която потребителят вижда.

Полезното уеб приложение свързва интерфейса, с който хората работят, с логиката, данните и услугите, които правят целия процес възможен.

Това може да бъде прост вътрешен инструмент за малък екип или по-голяма платформа за клиенти, служители и партньори с различни роли и работни процеси.

ИНТЕРАКТИВНО

Потребителите извършват действия, а не само разглеждат съдържание.

Те могат да създават, актуализират, търсят, одобряват, поръчват, управляват или изпълняват други задачи директно в приложението.

СЪОБРАЗЕНО С БИЗНЕСА

Системата разбира правилата и отговорностите.

Правата за достъп, статусите, изчисленията и работните процеси могат да отразяват начина, по който организацията действително работи.

СВЪРЗАНО

Данните не трябва да съществуват изолирано.

Уеб приложението може да обменя информация с бази данни, API и съществуващи бизнес системи, когато процесът го изисква.

ВАЖНОТО

Уеб приложението не се определя от това колко сложно изглежда. Определя се от това какво могат да постигнат потребителите с него.

03 КАКВО ИЗГРАЖДАМЕ

Уеб приложения, изградени около това, което потребителите трябва да постигнат.

Какви видове уеб приложения разработваме?

Разработваме уеб приложения за бизнеси, които имат нужда потребители, данни и процеси да работят заедно в една дигитална среда.

Приложението може да подпомага вътрешен екип, да свързва компанията с клиенти или партньори или самото то да бъде дигиталният продукт.

01
БИЗНЕС ПЛАТФОРМИ

Оперативни системи, които обединяват процеси и данни.

Приложения за управление на операции, записи, екипи, активи, заявки и други бизнес дейности в една структурирана среда.

02
КЛИЕНТСКИ И ПАРТНЬОРСКИ ПОРТАЛИ

Сигурни пространства, в които външните потребители могат да свършат необходимото.

Портали за клиенти, доставчици или партньори, чрез които могат да получават информация, да подават заявки, да управляват документи, да следят активност или да взаимодействат с вашия бизнес.

03
ВЪТРЕШНИ ИНСТРУМЕНТИ

Софтуер, създаден за хората, които управляват ежедневната работа.

Вътрешни приложения, които заменят електронни таблици, несвързани инструменти и повтаряща се администрация с по-ясен начин за управление на ежедневната работа.

04
СИСТЕМИ ЗА РЕЗЕРВАЦИИ И ПОРЪЧКИ

Дигитални процеси, които водят заявката от началото до изпълнението.

Приложения за резервации, часове, поръчки, заявки за услуги и други процеси, които изискват правила, наличности, статуси или онлайн плащания.

05
ТАБЛА И ИНСТРУМЕНТИ ЗА УПРАВЛЕНИЕ

Полезната информация се превръща в ясна картина на операциите.

Табла и интерфейси за управление, които помагат на екипите да следят дейността, да работят с бизнес данни и да вземат решения, без да събират информацията ръчно.

06
ДИГИТАЛНИ ПРОДУКТИ

Уеб платформи, при които самото приложение е продуктът.

Платформи за крайни потребители, системи с членство, общности и други дигитални продукти, създадени за продължителна употреба от различни потребители, устройства и бизнес модели.

ФОРМАТЪТ СЛЕДВА ПРОЦЕСА

Правилното уеб приложение се определя от работата, която трябва да върши.

Не е необходимо да знаете към коя категория принадлежи вашият проект. Ако можете да обясните какво трябва да постигат потребителите и къде настоящият процес създава проблеми, можем да започнем оттам.

04 СЪЗДАДЕНО ЗА РАЗЛИЧНИ ПОТРЕБИТЕЛИ

Едно приложение. Различни хора. Различни отговорности.

Може ли едно уеб приложение да поддържа различни потребителски роли?

Да. Уеб приложението може да предоставя на различните потребители достъп до различна информация, действия и работни процеси според тяхната роля и отговорности.

Клиенти, служители, мениджъри и администратори могат да работят в една и съща система, без всички да виждат или контролират едни и същи неща.

ЕДНА СИСТЕМА · ПРАВИЛНИЯТ ИЗГЛЕД

Всеки потребител трябва да вижда това, което му помага да върши работата си.

Добрият дизайн на приложение не означава всяка функция да бъде показана на всеки потребител. Важно е да разберем кой какво трябва да прави — и да му предоставим правилното ниво на достъп.

Ролите и правата могат да определят каква информация потребителите виждат, какви действия могат да извършват и за кои части от работния процес отговарят.

ДОСТЪП Кой може да вижда информацията?
ДЕЙСТВИЯ Какво може да прави всеки потребител?
РАБОТЕН ПРОЦЕС На кой етап се включва?
ЕДИН ПРОЦЕС Различни отговорности на всеки етап
01 Клиент Подава заявка
→
02 Служител Преглежда и обработва
→
03 Мениджър Одобрява
→
04 Система Актуализира и записва
РЕЗУЛТАТЪТ

Един източник на информация, без всички да използват един и същ интерфейс.

Вместо да се създават отделни и несвързани инструменти за различните екипи и потребители, едно приложение може да координира целия процес, като същевременно запазва ясни достъпа, отговорностите и информацията.

05 ИНТЕГРАЦИИ И СВЪРЗАНИ СИСТЕМИ

Уеб приложението рядко работи самостоятелно.

Може ли уеб приложението да се свърже със съществуващите бизнес системи?

Да. Уеб приложението може да обменя данни със съществуващ софтуер, бази данни и външни услуги чрез API и специално разработени интеграции.

Вместо да създаваме още един изолиран инструмент, приложението може да се превърне в мястото, където потребителите работят, докато информацията продължава да се движи между системите, от които бизнесът вече зависи.

ЕДИН ИНТЕРФЕЙС · МНОЖЕСТВО СИСТЕМИ

Обединете процеса, без да принуждавате всички системи да се поберат в една.

Клиентът може да подаде информация през уеб приложението, докато съответните данни се съхраняват в съществуваща бизнес система. Платежен доставчик може да потвърди транзакцията. ERP системата може да предостави информация за продукти или наличности. Външно API може да предоставя данните, необходими за работния процес.

Потребителят не е необходимо да знае какво се случва между тези системи. Приложението може да координира обмена зад интерфейса.

01 По-малко повторно въвеждане на данни
02 Синхронизирана информация между системите
03 Свързване на съществуващи инструменти с нови процеси
ПРИМЕРЕН ПОТОК НА ДАННИ Това, което потребителят вижда като едно действие
01 Клиент Прави поръчка
→
02 Уеб приложение Проверява заявката
→
03 Плащане Потвърждава транзакцията
→
04 ERP Получава поръчката
ПРАКТИЧЕСКАТА ЦЕЛ

Потребителите работят в едно ясно приложение, докато системите зад него остават свързани.

Интеграцията не означава да свързваме софтуер само защото технически е възможно. Тя има смисъл, когато информацията трябва да се движи между системите, за да направи процеса по-бърз, по-ясен и по-малко зависим от ръчна работа.

06 ОТ РАБОТНИЯ ПРОЦЕС ДО РАБОТЕЩО ПРИЛОЖЕНИЕ

Ясен процес от бизнес изискванията до старта.

Как разработваме уеб приложение?

Започваме с това да разберем какво трябва да постигат потребителите, каква информация е необходима на приложението и как процесът трябва да преминава от една стъпка към следващата.

След това приложението се проектира, разработва и тества на практически етапи, така че важните решения да могат да бъдат проверени, преди около тях да бъде изградена ненужна сложност.

01
ОПРЕДЕЛЯНЕ

Разбираме потребителите, процеса и изискванията.

Определяме кой ще използва приложението, какво трябва да прави, какви данни участват и къде настоящият процес създава ограничения.

02
UX И РАБОТЕН ПРОЦЕС

Превръщаме процеса в ясна структура на приложението.

Екраните, действията, ролите и работните процеси се организират около задачите, които потребителите трябва да изпълняват, а не около общ списък с функции.

03
РАЗРАБОТКА

Разработваме приложението на управляеми части.

Интерфейсът, бизнес логиката, данните и интеграциите се разработват като свързани части на една система, а работещата функционалност се преглежда по време на процеса.

04
ТЕСТВАНЕ

Проверяваме процесите, преди реалните потребители да започнат да разчитат на тях.

Тестваме важните потребителски сценарии, правата за достъп, обработката на данни и интеграциите, за да открием проблеми, преди приложението да стане част от ежедневната работа.

05
СТАРТ

Пускаме приложението в работа и продължаваме да го развиваме.

След старта приложението може да продължи да се развива според реалната употреба, обратната връзка, новите интеграции и променящите се бизнес изисквания.

РАБОТЕЩ СОФТУЕР Не едно огромно представяне чак накрая
Изисквания Първи процеси Работещо приложение В работа и развитие
ПРИНЦИПЪТ

Изграждаме достатъчно структура, за да вземаме добри решения. След това ги проверяваме с работещ софтуер.

Уеб приложението не се нуждае от всяка възможна функция още в първата си версия. Фокусирана първа версия може първо да реши най-важния работен процес и да създаде по-здрава основа за следващите етапи.

07 УЕБ ПРИЛОЖЕНИЯ В ПРАКТИКАТА

Различни приложения. Различни потребители. Реални изисквания.

Какъв опит имаме в разработката на уеб приложения?

Работата ни включва оперативни системи, дигитални платформи и свързани бизнес решения, разработени около реални потребители, данни и работни процеси.

Интерфейсът може да изглежда различно при всеки проект, но работата зад него е позната: да разберем процеса, да структурираме приложението и да свържем частите, които трябва да работят заедно.

01 ERP И ОПЕРАТИВНА ПЛАТФОРМА
БИЗНЕС УЕБ ПРИЛОЖЕНИЕ

Оперативно работно пространство за хора, активи и ежедневни бизнес дейности.

Разработихме самостоятелно хоствана ERP среда за управление на организационни структури, локации, хора, активи и зачислявания чрез приложение, достъпно през браузър.

Операции Активи Потребители и роли Зачислявания
02 ДИГИТАЛНА ПЛАТФОРМА
УЕБ И МОБИЛЕН ПРОДУКТ

Активна социална платформа, изградена около потребители, съдържание и свързани приложения.

RomanoNet съчетава дигитална платформа, потребителски профили, структурирани данни на приложението и инфраструктурата, необходима за продукт, достъпен през уеб и публикувани мобилни приложения.

Потребителска платформа Уеб приложение Мобилни приложения API
03 СВЪРЗАНО БИЗНЕС ПРИСЪСТВИЕ
БИЗНЕС И ЕЛЕКТРОННА ТЪРГОВИЯ

Публични дигитални решения, свързани със структурирано бизнес съдържание.

Търговската ни работа включва и многоезични бизнес уебсайтове и среди за електронна търговия, в които продукти, съдържание и функционалности за клиентите трябва да работят заедно като едно дигитално преживяване.

Електронна търговия Многоезичност Продуктови данни Бизнес съдържание
ОБЩАТА НИШКА

Технологията е само част от проекта. Приложението трябва да бъде разбираемо за хората, които го използват, и да пасва на процеса, който е създадено да подпомага.

ПОВЕЧЕ ОТ ЕДИН ТИП УЕБ ПРИЛОЖЕНИЕ

Имате конкретен процес, платформа или бизнес система, която искате да изградите? Разкажете ни какво трябва да работи.

Обсъдете проекта си
08 ПРАКТИЧЕСКИ ВЪПРОСИ

Преди да започнете проект за уеб приложение.

Какво е добре да знаете преди разработката на уеб приложение?

Правилният технически подход зависи от това какво трябва да прави приложението, кой ще го използва и с кои системи или данни трябва да работи.

Това са част от практическите въпроси, които обикновено възникват преди началото на разработката.

01

Колко струва разработката на уеб приложение?

Не може да се даде смислена фиксирана цена, без първо да разберем какво трябва да прави приложението. Цената зависи от броя и сложността на работните процеси, потребителските роли, данните, интеграциите, бизнес правилата и необходимата работа по интерфейса.

Фокусирано вътрешно приложение и голяма бизнес платформа са много различни проекти. Предпочитаме първо да разберем изискванията и да определим полезна първа версия, преди да оценим разработката.

02

Колко време отнема разработката на уеб приложение?

Времето за разработка зависи от размера на приложението, колко ясно са дефинирани работните процеси, броя на интеграциите и необходимото тестване.

По-малките и фокусирани приложения могат да бъдат разработени значително по-бързо от големите оперативни платформи. При по-сложни проекти често има смисъл полезната функционалност да се пуска на етапи, вместо да се чака всяка възможна функция да бъде готова.

03

Каква е разликата между уебсайт и уеб приложение?

Уебсайтът основно представя информация. Уеб приложението позволява на потребителите да извършват действия, да работят с данни и да изпълняват процеси през браузъра.

Разликата невинаги е абсолютна, но когато потребителите имат нужда от профили, права за достъп, структурирани данни, работни процеси или постоянно взаимодействие, проектът обикновено функционира повече като приложение, отколкото като традиционен уебсайт.

04

Уеб приложение или мобилно приложение трябва да разработим?

Зависи от това как и къде хората трябва да използват продукта. Уеб приложението работи през браузъра и обикновено може да бъде достъпно от настолен компютър, таблет и мобилно устройство, без да се инсталира отделен софтуер.

Нативното мобилно приложение може да бъде по-подходящо, когато продуктът разчита в голяма степен на специфични функции на устройството или когато мобилното изживяване е централна част от продукта. Някои проекти имат полза и от двете.

05

Може ли уеб приложението да се свърже със съществуващия ни софтуер?

В много случаи — да. Уеб приложенията могат да обменят информация с ERP, CRM, счетоводни системи, платежни доставчици, бази данни и други услуги чрез API или специално разработени интеграции.

Конкретният подход зависи от използваните системи и възможностите им за достъп и обмен на данни.

06

Как подхождате към сигурността на уеб приложението?

Сигурността трябва да бъде част от целия процес на разработка — включително удостоверяването на потребители, правата за достъп, обработката на данни, валидацията, интеграциите и средата, в която софтуерът работи.

Конкретните мерки зависят от приложението и чувствителността на информацията, която обработва. Сигурността не е единична функция, която се добавя в края на разработката.

07

Какво се случва след старта на уеб приложението?

Уеб приложението може да продължи да се развива и след старта. Реалната употреба често показва възможности за подобряване на работните процеси, опростяване на екраните, автоматизиране на допълнителна работа или свързване на нови системи.

Webnime може да продължи да поддържа и развива приложението, когато изискванията се променят и продуктът расте.

НЕ Е НЕОБХОДИМО ОЩЕ ДА ИМАТЕ ВСИЧКИ ОТГОВОРИ

Започнете с това, което приложението трябва да помага на хората да правят.

Не ви е необходима готова техническа спецификация, преди да се свържете с нас. Разкажете ни за потребителите, процеса и проблема, който искате да решите. Можем да започнем оттам.

09 ЗАПОЧНЕТЕ С РАБОТНИЯ ПРОЦЕС

Имате идея за уеб приложение?

Не ви е необходима техническа спецификация. Започнете с това, което хората трябва да могат да правят.

Разкажете ни за потребителите, процеса, информацията, с която работят, и какво не могат да направят настоящите ви инструменти.

Можем да помогнем да превърнем това в ясна структура на приложението, да определим практична първа версия и да преценим какво има смисъл да бъде разработено.

Обсъдете проекта си
WEBNIME · РАЗРАБОТКА НА УЕБ ПРИЛОЖЕНИЯ

Бизнес решения чрез софтуер.